Le saviez-vous ? « Google My Business » devient « Fiche d’établissement »

La nouvelle vient de tomber : Google entreprend le rebranding de son fameux outil de carte de visite digitale pour entreprises. Jusqu'ici connu sous l'appellation ''Google My Business'', cette fonctionnalité sera prochainement plus simplement nommée ''Fiche d'établissement'' en français et ''Business profile'' en anglais.

Mais dans quel but exactement ? C'est ce que nous allons voir ensemble dans cet article ! Et puisque l'occasion est trop belle, nous en profiterons pour vous rappeler pourquoi disposer d'une Fiche d'établissement bien renseignée est primordial pour assurer la réussite de son business à l'ère du digital.

Un nom simple pour plus d'intuitivité

Tel est l'objectif premier de cette mise à jour de Google ; évoquer la fonction première de cet outil de manière simple. Pour les néophytes, ''Google My Business'' est une désignation difficile à associer à une fonctionnalité bien précise. Dès lors, nombreux sont ceux qui ne se doutent pas de son importance ou qui n'ont jamais fait le rapprochement entre ce nom et les fameuses cartes de visite apparaissant en marge des résultats de recherche.

La terminologie ''Fiche d'établissement'', plus simple et limpide, pallie à ce problème. Il est désormais question d'un titre traduit dans toutes les langues, ce qui met en exergue la fonction locale de cet outil. L'abandon d'un nom anglophone à l'international donne moins cette impression de plateforme élusive au rôle incertain et confus. En résumé, ce changement apporte plus de clarté et d'accessibilité aux fiches d'établissements. L'outil est désormais pourvu d'une identité claire dont le nom est en adéquation avec sa fonction première; donner une présence digitale de première importance à toutes les entreprises.

Le pouvoir des fiches d'établissements

Créé en 2014, Google My Business avait pour objectif de convaincre un maximum d'établissements de récupérer la propriété de leur fiche et de compléter cette dernière de manière à augmenter drastiquement leurs chances d'être vus, appréciés et choisis par leur clientèle potentielle.

En 2019, et après un succès notoire, la méthodologie de Google s'est articulée autour des fonctionnalités inhérentes à cet outil, devenu une référence incontournable. Le but était désormais de permettre aux entrepreneurs d'inscrire et d'afficher le maximum d'informations, de sorte que les internautes puissent avoir tout le nécessaire en un clin d’œil pour faire leur choix de prestataire ; nom, localité, adresse postale, informations de contact, horaires, actualités, avis, photos, (...)

Il est important de noter qu'en 2020, pas moins de 65% des recherches effectuées sur Google étaient des « No-clic Searches » ; des recherches n'ayant pas engendré de clics ailleurs que sur les outils de recherche de Google. Comprenez par là que l'outil est si remarquablement efficace que plus de la moitié des utilisateurs trouvent leur compte instantanément et n'ont pas besoin de recourir à des recherches plus poussées pour trouver les informations dont ils ont besoin pour entrer en contact avec un business.

Il est par ailleurs estimé qu'une fiche d'établissement bien remplie est susceptible d'engendrer 28 fois plus de contacts qu'un site internet !

De pareilles statistiques mettent en avant l'importance fondamentale de disposer de cette carte de visite en ligne. Au vu des chiffres avancés et du succès triomphal de cette solution digitale, il n'est plus question pour Google de laisser une appellation nébuleuse priver certains de ses utilisateurs de la visibilité dont ils ont besoin pour faire prospérer leur entreprise.

Bien entendu, tout ceci peut vous sembler obscur si vous n'êtes pas à l'aise avec les technologies modernes. S'intéresser à de tels sujets et y consacrer du temps lorsque l'on exerce une activité aux antipodes de l'informatique n'a rien d'avenant. Si vous peinez avec internet ou n'avez pas de temps à consacrer aux différents réseaux sociaux et de recherche, vous rapprocher d'une entreprise spécialisée en solutions de référencement local à des prix abordables peut vous être grandement avantageux. Pourquoi ne pas déléguer cette charge de travail ?