Nous optimisons vos campagnes sur Google Ads, nous créons vos visuels, diffusons et ciblons vos offres publicitaires sur Facebook, Instagram, Linkedin et TikTok

Comment être actif-ive et dynamique avec sa communication digitale ?

À une époque où la communication digitale continue de s'affirmer comme élément capital de la réussite d'un business, savoir utiliser les canaux et outils qui lui sont inhérents s'impose comme une première nécessité pour toutes les entreprises à l'ère du digital.

Connaître son audience, savoir anticiper et répondre aux demandes de sa clientèle, attirer de nouveaux prospects, communiquer la bonne info au bon moment, donner un sentiment de confiance et de réactivité aux nouveaux arrivants, augmenter sa visibilité (...) autant de buts et d'objectifs qu'il faut chercher à atteindre afin de développer et ancrer de manière pérenne son business sur internet.

Mais alors, comment développer et exploiter efficacement sa présence en ligne ? Quels moyens sont mis à notre disposition et pour quel prix et/ou investissement de temps est-il possible d'espérer un résultat positif ?

Google mybusiness, un indispensable

Votre fiche Google mybusiness est l'équivalent d'une carte de visite. Elle permet l'affichage de toutes les informations importantes concernant votre établissement ; nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, horaires, photos, logo, description et s'affiche contextuellement en marge de la page des résultats de recherche Google. Elle s'affiche également sur Google maps lorsque votre business est recherché.

Ne pas avoir de Google mybusiness en revient à ne pas exister pour quiconque utilise Google pour faire ses recherches, alors ne manquez pas cette opportunité ! Google mybusiness est gratuit et ne vous demandera qu'un compte google (gmail).

Important à savoir, Google mybusiness (GMB) peut être un outil de gestion avancé. Le produit vous permet notamment de créer des posts pour diffuser et communiquer votre actualité et actions du moment. Comme indice de confiance, GMB est également très puissant et permet à vos clients d'apposer leurs commentaires et notes facilement. Ceux-ci sont ensuite mis en évidence et -dans la mesure où ils sont bons- permettront un afflux toujours plus important de visiteurs plus enclins à vous faire confiance et à vous contacter. Nous vous recommandons au passage de toujours répondre à vos avis positifs comme négatifs ! D'autres fonctionnalités peuvent aussi être couvertes par GMB, comme la demande directe de devis en ligne ou l'étalage de modules FAQ (Foires Aux Questions), liste de services et de produits.

Une fiche existe déjà pour votre entreprise ? Revendiquez-la ! Une fois en votre possession, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités évoquées et cela vous permettra de sécuriser vos données. Petit rappel : n'importe qui peut modifier une GMB non revendiquée, même un concurrent malveillant.

Vous désirez en savoir plus sur Google mybusiness ? N'hésitez pas à consulter ces articles connexes dédiés au sujet ;

Les réseaux sociaux populaires

Ce n'est un secret pour personne, mais les réseaux sociaux tels qu'Instagram, Facebook et LinkedIn sont des plateformes de communication et de marketing très en vogue et plus puissantes que jamais. Être présent sur ces sites maximise votre visibilité et vos possibilités interactives avec votre audience et clientèle.

Annoncez vos promotions en stories, organisez des événements intéressants, créez des jeux-concours, entrez en contact direct avec vos clients et saisissez toutes les opportunités que vous avez pour vous démarquer de la concurrence. Un établissement visiblement actif et réactif sera plus enclin à être sollicité.

Il y a toujours quelque-chose à dire ! Une annonce à faire, une réalisation ou un témoignage à partager, une promotion à plébisciter ou une question courante à laquelle répondre. Même un court texte muni d'une photo illustrative peut suffire à rappeler à tout le monde pourquoi votre entreprise est spéciale et se démarque des autres dans votre domaine d'activité.

Important : si les réseaux peuvent être de véritables propulseurs et vitrines publiques avenantes pour votre entreprise, l'inverse est également vraie. Des réseaux vétustes et laissés à l'abandon depuis longtemps confirmeront automatiquement les soupçons de vos clients potentiels au premier coup d'œil. Vos réseaux pourront alors être perçus comme des signes de : manque de réactivité, nonchalance, négligence ou d'obsolescence.

Vous craignez de ne pas avoir le temps nécessaire à l'entretien régulier de vos réseaux mais souhaitez tout de même bénéficier des avantages de visibilité d'une activité régulière ? Pourquoi ne pas vous rapprocher de professionnels spécialisés dans le domaine ?

Un site internet visuel et à jour

Le site internet, c'est le haut lieu de votre business en ligne. Outre les modules d'e-commerce et de formulaires d'envoi de devis, un site internet simple et bien conçu peut recéler en lui tous les avantages précédemment vus. Pour quiconque souhaite en savoir plus sur vous et sur ce qui vous rend spécial-e, une visite même brève sur votre site peut suffire à concrétiser une intention d'achat ou de prise de contact. Combiné avec une fiche Google mybusiness et des réseaux à jour et actifs, votre site internet peut être le catalyseur de votre succès en ligne.

Vous n'avez pas encore de site ? Et s'il était temps de sauter le pas ? L'actualité mondiale des 12 derniers mois nous aura au moins appris une chose en ce qui concerne la pérennité des PME en période de troubles ; le digital limite la casse et accentue la résilience des business correctement implantés en ligne grâce à des solutions de vente en ligne ou de commandes à l'emporter pour les restaurateurs.

Vous avez déjà un site ? Est-il à jour ? Y avez-vous accès et pouvez-vous facilement modifier ce dernier ? Si la réponse aux trois dernières questions est négative, alors il est peut-être grand temps d'envisager une refonte auprès d'une entreprise spécialisée dans les solutions digitales pour PME.

Autres articles connexes

< Post plus ancien Post plus récent >

Les publicités sur les réseaux sociaux : pourquoi devriez-vous investir

par Antoine Andreani • 02 nov., 2023

Le suivi en temps réel, l'adaptabilité budgétaire et la collaboration avec des agences digitales sont autant d'éléments qui font des publicités sur les réseaux sociaux un atout indispensable pour les entreprises désireuses de prospérer dans le monde numérique d'aujourd'hui.

“Le Réel” : la vibe Instagram qu’il faut suivre !

par Antoine Andreani • 14 sept., 2023

Tendance sur Instagram, le Réel a le vent en poupe. Ce contenu créatif favorise l’engagement et permet de se distinguer sur les réseaux sociaux. Attentif aux nouveautés, ZIP.ch vous propose désormais un service complémentaire vous permettant de bénéficier de cet atout.

Notre expert décrypte l’usage du SEO sur un site web moderne

par Antoine Andreani • 29 août, 2023

Référencement , pertinence et stratégie, notre expert fait le point sur le SEO. Une vue d’ensemble sur les bonnes pratiques à mettre en place pour parvenir à des résultats favorables, mais aussi une dose de conseils.

Tictac tictac : site web, l’échéance approche

par Antoine Andreani • 04 août, 2023

La nouvelle loi sur la protection des données voit le jour en Suisse. Elle sera effective à partir du 1er septembre 2023. Propriétaire de site internet, le décompte est lancé pour vous mettre en règle.

Confier sa communication digitale à un tiers : quels intérêts ?

par Antoine Andreani • 03 juil., 2023

Omniprésent, le digital n’a pas seulement conquis la population suisse… Il est aussi parti à la conquête des entreprises qui en ont bien pris conscience. Alors qu’établir une stratégie de communication digitale devient un vrai casse-tête, faire appel à un prestataire externe s’offre comme une aubaine des plus alléchantes.

Le podcast : un nouveau levier d’acquisition ?

par Antoine Andreani • 01 juin, 2023

De l’autre côté du Pacifique, ce marché s’estime au-delà du milliard de dollars. En Europe, la croissance se veut lambine, mais bien réelle. - Une écoute en pleine croissance - le podcast se positionne comme le nouveau format d’acquisition en vogue des entreprises.

L’avènement de Chat GPT ne fait pas l'unanimité

par Antoine Andreani • 05 mai, 2023

Il y a quelques mois, Chat GPT révolutionnait le web. L’apparition de cette intelligence artificielle (IA) dans les mœurs pose déjà problème. Le manquement à certaines bases légales mettrait son déploiement en suspens.

Avez-vous pensé à TikTok pour faire parler de votre business ?

par Yoann Schott • 17 août, 2022

Vous le savez très probablement déjà, mais TikTok est une plateforme sociale caractérisée par son contenu exclusivement vidéo qui s'est imposée comme étant le site le plus visité et en vogue au monde. Dépassant même les parangons du domaine comme Facebook, Instagram ou encore Google, TikTok est sans équivoque le portail vers lequel se tourner si l'on souhaite améliorer sa présence digitale et développer de nouveaux canaux de conversion avec notamment la publicité payante. Dans cet article, il sera question de l'impact qu'une telle décision peut avoir dans le cadre d'une campagne d'advertising, de la démographie qui peut être touchée, du type de contenu à privilégier et des solutions publicitaires mises à disposition par cette application.

Pourquoi ne pas faire confiance à Google pour utiliser des images ?

par Yoann Schott • 14 janv., 2022

Utiliser Google Images pour trouver de bonnes illustrations pour son site internet ou pour alimenter ses réseaux sociaux peut être tentant, mais êtes-vous au courant que la plupart des images ainsi trouvées sont en réalité protégées par des droits d'auteur ? En effet, Google se dédouane d'emblée de toute utilisation frauduleuse ou situation juridique avec la mention suivante et visible sous chaque image : ''Les images peuvent être soumises à des droits d'auteur''. En cas de litige, vous vous retrouveriez seul.e face à une entité ou personne voulant faire valoir ses droits. Les montants demandés pour une seule infraction sur les droits d'auteur peuvent très rapidement s'élever dans les milliers de francs selon la durée d'utilisation et le nombre de liens où l'image apparaît sans autorisation. Mais alors, comment se prémunir d'une telle situation ?

Pourquoi déléguer la création de son site internet à des professionnels est une bonne idée ?

par Yoann Schott • 07 déc., 2021

Quand il est question de franchir le pas et de permettre à son entreprise de bénéficier d'une présence en ligne ou d'une nouvelle identité visuelle et digitale, l'intérêt se porte rapidement sur la conception ou la rénovation d'un site internet. Importante voire même primordiale, la bonne tenue d'un site renvoie une image de qualité et de confiance à sa clientèle. Il s'agit donc d'une étape charnière. Mal exécutée, elle pourrait engendrer plus d'inconvénients que d'avantages. Le prix d'un site internet est également central et souvent à tort dissuasif, à tel point qu'on se demanderait presque s'il ne serait pas mieux de se charger soi-même de sa création. Mais est-ce la meilleure option ?