Proposez des devis directement à vos clients grâce à votre fiche Google My Business

Google déploie un nouveau bouton d’appel (Call to Action en anglais) permettant ainsi aux potentiels clients de contacter l’entreprise directement depuis la fiche Google My Business de l’établissement éligible en question.

Les entreprises qui auront opté pour la messagerie SMS de Google My Business verront le bouton « Demander un devis » s’afficher sur leur fiche, lors d’une recherche de leur établissement sur Google.

Comment ça marche ?

Si vous êtes propriétaire de votre fiche Google My Business, il vous faudra tout d’abord télécharger l’application Google My Business et activer la fonctionnalité de messagerie SMS pour ainsi avoir la possibilité de voir ce fameux « Demander un devis » apparaître sur la fiche de votre entreprise.

La fonctionnalité de messagerie Google My Business permet aux entreprises et aux potentiels clients de communiquer plus facilement. Vous aurez ainsi la possibilité de répondre directement aux messages reçus directement depuis l’application.

Activez la fonctionnalité de messagerie en suivant les étapes suivantes :

Téléchargez et ouvrez l’application Google My Business
Si vous possédez plusieurs fiches d’établissements, sélectionnez celle sur laquelle vous souhaitez activer la fonctionnalité en question
Cliquez sur « Clients »
Cliquez sur « Messages »
Puis, cliquez sur « Activer »

Une fois la fonctionnalité activée, revenez dans l'application Google My Business à l’étape « Clients - Messages » pour afficher tous les messages par ordre chronologique.

Tous les messages reçus peuvent être consultés et répondus à partir de l’application Google My Business. Les utilisateurs et auteurs du message seront notifiés sur leur application Google Maps.

Quels sont les avantages ?

Cette fonctionnalité permet d’avoir une fiche Google My Business d’autant plus optimisée et de potentiellement générer plus de trafic et de prospects pour votre entreprise.

Comment optimiser sa fiche Google My Business ? Consultez notre article, « Tout savoir sur Google My Business » et suivez le guide !