Alles über Google My Business

Erhöhen Sie Ihre lokale Referenzierung

Google My Business wurde 2014 mit dem Ziel ins Leben gerufen, lokale Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Sichtbarkeit zu maximieren. Diese Datensätze werden automatisch in den Suchergebnissen Ihrer Kunden und Interessenten generiert. Sie versorgen sie mit wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen, wie z.B. Zeitpläne, Fotos, Nachrichten und Kundenbewertungen.

Wie Sie sicher verstanden haben, ist es zur Optimierung Ihrer lokalen Referenzierung unerlässlich, sicherzustellen, dass Ihr Formular regelmäßig ausgefüllt und aktualisiert wird. Vergessen Sie nicht, Ihre Informationen auf allen anderen Suchplattformen wie Foursquare, Facebook, Yelp usw. zu standardisieren.

Dies kann Zeit in Anspruch nehmen und eine langweilige Aufgabe sein. Aus diesem Grund haben wir die mylocation-Plattform entwickelt. Es übernimmt das Eigentum an Ihrem Eintrag in Google My Business und aktualisiert Ihre Informationen automatisch bei Google, aber auch bei den 32/34 anderen Einträgen und Suchplattformen, die wir anbieten.

Durch die Vervollständigung Ihres Eintrags in Google My Business und die Standardisierung Ihrer Daten auf allen anderen Plattformen erhöhen wir die Anzahl der Links, die zu Ihrer Website führen (auch Backlinks genannt, lesen Sie den Artikel zum Thema), Ihre Kundenbewertungen und wir erleichtern die Arbeit der Indizierungsroboter, die über Ihre lokale Referenzierung entscheiden.

Der Schutz Ihrer Daten

Wussten Sie, dass zufällige Personen Ihre Daten bei Google korrigieren können? Es mag unfair erscheinen, aber in Wirklichkeit kann jeder und sogar Ihre Konkurrenten eine Änderung Ihres Eintrags vorschlagen. Wenn eine Änderung vorgeschlagen wird, werden Sie nicht benachrichtigt und nicht gebeten, diese zu bestätigen, was für einige Unternehmen ein großes Problem darstellen kann.

Aus diesem Grund ist ein Datenschutzsystem in unsere mylocation-Plattform integriert. Das bedeutet, dass Sie die Kontrolle über diese Änderungen haben werden, Sie können sie validieren oder nicht und Sie haben die volle Kontrolle über die über Ihre Einrichtung veröffentlichten Informationen.

Interagieren Sie mit Ihren Kunden

Ihr Eintrag in Google My Business ermöglicht Ihnen auch die Kommunikation mit Ihren Kunden über mehrere Kommunikationskanäle, die auf demselben Tool vorhanden sind.

Kundenbewertungen ;

Zu diesen Kanälen gehören Kundenbewertungen. Unabhängig davon, ob sie negativ oder positiv sind, ist es sehr wichtig, sich die Zeit zu nehmen, so professionell wie möglich auf sie zu reagieren. (siehe den Artikel ''10 Tipps für die Beantwortung Ihrer Kundenbewertungen'') Positive Rezensionen werden Ihrem Unternehmen Bekanntheit verschaffen. Sie werden sowohl das Vertrauen Ihrer aktuellen Kunden als auch das Ihrer potenziellen Kunden stärken.

Umgekehrt können negative Kritiken Ihrem Ruf schaden. Deshalb sollten Sie so schnell wie möglich reagieren, um zu verstehen, was passiert ist, und möglicherweise eine Lösung oder Entschädigung zu finden. Es ist wichtig, daran zu denken, dass es sehr schwierig, wenn nicht gar unmöglich ist, eine Rezension bei Google löschen zu lassen, es sei denn, sie verstößt gegen die Nutzungsbedingungen der Suchmaschine.

Die Reaktion auf Ihre Kunden ist auch eine Funktion, die auf der mylocation-Plattform angeboten wird. Es ermöglicht Ihnen, alle Ihre Google-, Facebook- und TripAdvisor-Rezensionen an einem Ort zu zentralisieren, wodurch Sie wertvolle Zeit sparen.

Fragen und Antworten ;
Eine weitere Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, ist der Frage- und Antwortdienst von Google. Dies ermöglicht es Ihren Kunden, Fragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu stellen. Jeder Verbraucher kann diese Fragen beantworten, auch Sie. Deshalb ermutigen wir Sie, sie zu beantworten, auch wenn jemand anderes bereits eine korrekte Antwort gegeben hat. Dadurch wird sichergestellt, dass potenzielle Kunden über die richtigen Informationen verfügen.

mylocation ermöglicht es Ihnen, diese Fragen vorwegzunehmen, indem Sie anbieten, sie selbst zu schreiben, darüber nachzudenken, welche Fragen am ehesten gestellt werden, und sie direkt von der Plattform aus zu beantworten.

Google-Beiträge ;

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt und halten Sie sie über Ihre Neuigkeiten auf dem Laufenden. Mit diesen Beiträgen können Sie z.B. eine Veranstaltung hinzufügen oder die Ankunft eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung ankündigen. Sie können auch Ihre Werbeangebote mit anderen teilen, um mehr Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Diese Funktionalität ist innerhalb der mylocation-Plattform vorhanden, auf der Sie Ihren Beitrag erstellen und direkt veröffentlichen oder an einem bestimmten Datum planen können, während Sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, ihn in Google My Business, Foursquare und Facebook zu veröffentlichen.