Site vitrine ou site eCommerce : comment choisir ?
Aujourd’hui, avoir un bon site internet est une étape incontournable pour toute entreprise. Le premier réflexe des consommateurs est de se précipiter sur les moteurs de recherche afin de trouver un maximum d’informations avant de se rendre dans un point de vente ou de visiter un établissement. Être présent sur internet n’est donc plus une option mais une nécessité. Cependant, la notion de site web est très large et il en existe plusieurs types.
Les différents types de site web
Les deux types de site web les plus courants sont le site vitrine et le site eCommerce. Le site vitrine sert de carte de visite digitale à votre entreprise alors que le site eCommerce permet la vente en ligne.
Le site vitrine
Très répandu, le site vitrine est adapté à de nombreux types de business. Il permet de présenter son entreprise avec plus ou moins de détails. C’est un site informatif qui demande peu d’interaction avec les internautes mais qui est là pour montrer vos produits ou services. Le but de ce type de site est de faire découvrir l’univers de votre marque tout en donnant envie aux visiteurs d’en savoir plus. Ceci afin d'induire ces derniers à se rendre sur votre point de vente physique ou de prendre rendez-vous. Il doit également pouvoir répondre aux premières questions des clients potentiels.
Un site vitrine peut contenir plus ou moins de pages selon vos désirs et vos besoins. Cependant, un certain nombre d’informations doivent obligatoirement y figurer :
- Une présentation de votre entreprise
- Des images ou des photos
- Votre logo
- Une page avec vos informations de contacts tels que votre adresse, votre email et votre numéro de téléphone
Le site eCommerce
Le site eCommerce, également appelé boutique en ligne, s’apparente à un magasin virtuel et permet non seulement de présenter vos produits mais aussi de les vendre. Plus complet et complexe que le site vitrine, il vous demandera un travail plus important mais vous rapportera directement des ventes et donc de l’argent. C’est un site dynamique qui permet un grand nombre d’interactions avec les internautes.
Un suivi rigoureux sera nécessaire afin que vos clients reçoivent leurs commandes dans les délais, que les stocks soient à jour et que les promotions et autres nouveautés y figurent.
Les boutiques en ligne, qui rencontrent de plus en plus de succès, sont destinées à de nombreux secteurs d’activité comme par exemple la mode, la décoration ou encore les appareils électroniques. L’objectif est de faciliter l’acte d’achat pour les consommateurs en les délestant de certaines contraintes telles que le fait de se déplacer pour faire leur shopping.
Créer un site eCommerce vous permettra donc d’augmenter le nombre de points de contact avec vos clients tout en élargissant votre marché. Mais, pour qu’il fonctionne bien, le site doit contenir plusieurs éléments essentiels tels que :
- Un catalogue de vos produits
- Un système de panier pour regrouper les achats
- Un ou plusieurs modes de paiement en ligne
- Un champ de recherche pour retrouver rapidement les produits
- Les informations importantes comme les conditions d’achat et de livraison, le service client, etc.
Comment savoir quel type de site choisir ?
Avant de vous lancer dans la création d’un site pour votre entreprise, il est important de définir vos objectifs vos besoins ainsi que votre cible. Cela vous permettra de choisir le type de site le plus adapté à votre business et de répondre au mieux aux besoin de votre clientèle. Cependant, sur internet, rien n’est définitif. Il est tout à fait possible de commencer avec un site vitrine puis d’ajouter un espace de vente plus tard.
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