Marketing sensoriel digital : Comment engager vos clients au-delà de l’écran en 2025

Qu’est-ce que le marketing sensoriel digital ?

Traditionnellement, le marketing sensoriel, c’est ce que tu vis dans un magasin : musique d’ambiance, odeur de pain chaud, lumière tamisée. En 2025, ça débarque aussi en ligne :

• Sons immersifs (ASMR, bruitages de produits).
• Interfaces haptiques (sentir une vibration en cliquant).
• Réalité augmentée pour tester un produit.

Le but ? Créer une connexion émotionnelle plus forte avec tes clients.

Les pionniers du marketing sensoriel digital

Pour t’inspirer, voici des marques qui ont déjà adopté le marketing sensoriel en ligne.

• IKEA Place (réalité augmentée)
  

Avec son app et son site, IKEA permet de visualiser ses meubles en AR directement dans ton salon. Tu vois ton canapé en taille réelle, tu bouges autour, et tu ressens l’effet “chez toi” avant d’acheter.

Idée PME : proposer un configurateur 3D ou AR pour montrer un produit dans un espace réel.

• Le Labo Fragrances
  

Le Labo, marque de parfumerie de niche, mise sur une ambiance sonore et visuelle immersive. Sur son site, vidéos ralenties, univers poétique et musiques discrètes font presque “sentir” le parfum.

Idée PME : une boutique de bougies peut recréer cette ambiance avec des vidéos + sons de crépitement de bois.

• Nike By You (expérience personnalisée)
  

Nike propose de créer ses propres chaussures sur son site Nike By You. L’interface est fluide, interactive et stimule la créativité. Sur mobile, certains tests intègrent même la vibration haptique.

Idée PME : offrir une personnalisation simple (couleurs, textures, gravures) avec aperçu en live.

• Nespresso
  

Le site Nespresso est un champion du sensoriel digital :

• Vidéos immersives avec le son du café qui coule.
• Gros plans texturés de mousse et crème.
• Atmosphère élégante qui déclenche presque l’odeur du café.
  

Idée PME : tourner de petites vidéos ASMR pour montrer la texture et le son d’un produit.

• Gucci Virtual 25 (sneakers en AR/VR)
  

Gucci a lancé des baskets 100 % virtuelles essayables en réalité augmentée via Snapchat et son site. Ici, le produit est une expérience sensorielle et émotionnelle plus qu’un objet tangible.

Idée PME : proposer un essayage virtuel fun pour attirer une audience plus jeune.

Comment intégrer le marketing sensoriel à ton site ?

Pas besoin d’un budget XXL, voici des idées simples :

1. Le son

• Ajoute une ambiance sonore subtile.
• Utilise l’ASMR pour mettre en avant un produit (ex. bruit d’un tissu froissé).

2. L’image augmentée

• Propose des visualisations 3D.
• Intègre la réalité augmentée via smartphone.

3. L’émotion avant tout

La technologie n’est qu’un moyen. Le vrai objectif, c’est de raconter une histoire. Exemple : une marque de bougies peut créer une vidéo immersive avec crépitement de bois et lumière tamisée.

Pour aller plus loin :

Conclusion

En 2025, le marketing digital ne se joue plus seulement sur l’écran, mais sur les sens et les émotions. Les marques comme IKEA, Nespresso ou Gucci l’ont compris, et les PME peuvent s’en inspirer à petite échelle. Un son, une vidéo immersive ou une expérience interactive suffisent parfois à transformer un simple clic en un souvenir marquant.

Alors, prêt à capter tes clients au-delà de l’écran ?